Versione dell’8 gennaio 2024

1. PREMESSE E DEFINIZIONI

1.1 Le presenti condizioni generali di licenza d’uso (di seguito, unitamente ai documenti allegati alle medesime, che ne formano parte integrante e sostanziale, anche le “Condizioni Generali”) disciplinano i termini e le condizioni d’uso ai quali Bake Three S.r.l., con sede legale in Milano, via Carlo Farini n. 5, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi 12442530965 (di seguito anche la “Società”) concede in licenza temporanea,  non esclusiva, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile, al Cliente l’utilizzo della soluzione software denominata “Sencare” (di seguito, la “Piattaforma”) ospitata sull’infrastruttura tecnologica della Società, alla quale il Cliente potrà accedere tramite il sito web web.sencare.io (di seguito, il “Sito”) ovvero scaricando l’applicazione mobile “Sencare” disponibile in ambiente iOS e Android (di seguito, l’“App”) per usufruire delle funzionalità e dei servizi della Piattaforma dettagliati nell’Ordine (di seguito, i “Servizi”), verso il pagamento a favore della Società dei corrispettivi indicati nell’Ordine stesso.

1.2 In seguito, con l’espressione il “Contratto” si intenderanno le presenti Condizioni Generali, comprensive della totalità dei termini e delle condizioni di licenza d’uso qui contenuti, comprese le premesse, l’Ordine e gli altri eventuali ordini sottoscritti tra le Parti, così come ogni modifica e/o allegato che sia aggiunto o possa essere aggiunto a completamento o modifica del Contratto stesso.

1.3 Le premesse e gli eventuali allegati costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto.

1.4 In caso di difformità o contrasto tra quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e quanto previsto nell’Ordine (o nei successivi Ordini sottoscritti tra le Parti) o negli altri allegati opererà il seguente ordine di prevalenza: (1) ciascun Ordine sottoscritto tra le Parti; (2) Condizioni Generali; (3) gli altri eventuali allegati.

1.5 La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e a propria unica discrezione, pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito e sull’App. In tal caso sarà chiesto al Cliente di accettare le nuove condizioni per poter continuare a utilizzare la Piattaforma. Sarà cura del Cliente controllare i termini e condizioni applicati e verificare periodicamente gli aggiornamenti apportati. Il Cliente riconosce e accetta il fatto che, in caso non dovesse accettare la nuova versione delle Condizioni Generali, la Società potrà interrompere il suo utilizzo della Piattaforma.

1.6 La Società ha sviluppato la Piattaforma come un Software as a Service che opera in cloud, ovvero senza la necessità di installazioni su PC o altri devices, che sfrutta l’intelligenza artificiale per organizzare il rapporto tra  strutture di assistenza e i soggetti che richiedono alle stesse l’erogazione di servizi di assistenza domiciliare (gli “Assistiti”) e permette alle strutture di assistenza di semplificare e rendere più efficiente il rapporto con i rispettivi Assistiti, anche con la possibilità di offrire direttamente on line i suddetti servizi.

1.7 Per poter richiedere ed acquistare i Servizi, il Cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

1.8 Sono ad esclusivo carico del Cliente e/o di ciascun Utente le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito e/o all’App, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Cliente e/o Utente stesso.

1.9 Oltre alle definizioni presenti in altre parti delle Condizioni Generali, i termini e le espressioni di seguito elencati, quando riportati con iniziale maiuscola, devono intendersi con il significato ad essi attribuito nel presente paragrafo:

• “Aggiornamenti e Sviluppi”: significa tutti gli aggiornamenti, supplementi, adattamenti, sviluppi, migliorie e modifiche in genere apportate dalla Società alla Piattaforma;
• "Caregiver": significa un parente o qualsivoglia soggetto che presti assistenza all’Assistito e che utilizzi l’App per richiedere al Cliente servizi a favore dell’Assistito;
• “Cliente”: significa la struttura sanitaria indicata nell’Ordine quale richiedente e utilizzatrice della Piattaforma;
• “Corrispettivi”: significa le somme, indicate nell’Ordine, che il Cliente corrisponderà alla Società in ragione della fornitura dei Servizi;
• “Credenziali di Accesso”: significa il sistema di autenticazione attraverso il quale è possibile accedere e utilizzare la Piattaforma per fruire dei Servizi, inclusi i codici di identificazione e le chiavi di accesso forniti dalla Società al Cliente tramite il link in fase di registrazione e associati a ciascun utente;
• “Licenza”: indica la licenza d’uso “saas” non esclusiva, non cedibile, non sublicenziabile, temporanea e limitata al numero massimo di utenti indicati nell’Ordine (laddove per la tipologia di abbonamento selezionata dal Cliente sia disponibile più di una utenza) della Piattaforma concessa al solo scopo di permettere al Cliente di fruire dei Servizi indicati nell’Ordine;
• “Ordine”: significa il modulo, in formato elettronico, compilato e accettato on line dal Cliente, contenente alcuni termini e le condizioni specificatamente applicabili ai Servizi indicati nell’Ordine medesimo. Resta inteso che, salvo ove diversamente concordato tra le Parti, in caso di discordanza tra i termini e le condizioni indicate nell’Ordine e le presenti Condizioni Generali, prevarranno le disposizioni dell’Ordine;